近日，永年区法院广府法庭受理了河南信阳商户与我区商户的一起合同纠纷案件，经过广府法庭李鹏积极适用新民法典相关规定，利用我院新推广的企业微信，实现了线上微信调解，最终将案件成功化解，减少了异地当事人的往返奔波，双方当事人对调解过程和结果都十分满意。

原、被告均从事标准件经营，且合作多时。2021年4月，原告通过电话向被告订货，并全额支付货款及运费12000元，被告因故只发了1700元的货物。原被告协商退款，但是被告拖欠长时间不退款，双方电话里发生口角。原告被迫立案起诉。

案件受理后，李鹏通过企业微信多次与原被告双方沟通，使原本僵化的矛盾得以缓和。鉴于原告远在河南信阳，且疫情形势严峻，为减少当事人诉讼成本，在征询双方当事人同意的情况下，依法适用网上调解，利用企业微信号，最终成功调解，并采用邮寄的方式给原告送达。

为扎实开展“我为群众办实事”活动，永年区法院始终坚守为民初心，彰显为民情怀，用心用情解决人民群众的每一件困难事、烦心事，切实把实事办好，办到群众心坎上，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。