近日，永年法院临洺关法庭审结一起违反安全保障责任义务的纠纷，双方当事人服判息诉，均对法官司法为民、公正司法的工作作风给予了高度赞赏。

案情简介：2020年5月，原告王某和家人到被告某公司开办的乐园游玩，因被告设置的游乐设施“摇摇桥”存在瑕疵，未能保证游客人身安全，导致自己在游乐过程中发生意外摔伤住院治疗。经医院诊断，王某为腰椎压缩性骨折。王某出院后，与被告协商赔偿事宜，但未能达成一致。于是，王某将被告公司诉至法院。

办理过程：受理案件后，承办法官郝俊杰通过研判案情，梳理出办案思路。一方面向被告公司释法明理，作为经营场所的经营者、管理者，其未尽到安全保障义务，造成了王某受到腰椎骨折的损害，应当承担侵权责任。而且公司在某保险公司投保了公众责任保险，事故发生时尚在保险期内，结合本案的赔偿金额，通过公众责任险赔付后，剩余赔偿款不会太多，被告的实际损失并不大。另一方面，郝法官也积极同原告王某取得联系，耐心告知其作为完全民事行为能力人，对自身的安全理应尽到合理的注意义务，所以王某对事故的发生也存在一定的过错，要承担相应比例的责任。同时就王某所诉赔偿的项目进行了更正。

案件结果：通过参照相关数据，对原告王某的各项损失及数额进行了统计，认定的损失合计3万9千多元。其中，被告公司对原告王某的损失承担70%的赔偿责任，王某对自己的损失承担30%的责任。

法官提示：1、作为消费者，在出现损害时要注意保留基本事实证据，留存好消费凭证、门票、视频等基本证据，切实保护自己的合法权益，同时应当提高自身安全意识，做好安全防护工作，避免受到伤害。2、经营者在经营过程中要尽到安全提示、警示的义务，并且切实落实安全保护措施，提供护具。确保消费者游玩过程中的安全。同时经营者对存在风险的项目要及时为消费者投人身伤害保险，转移风险到第三方，以降低自身经营风险。