近日，永年区法院张西堡法庭在一起案件审理过程中积极调解，耐心疏导，经过一个多月的持续跟进，在开庭前一日，原被告达成和解且履行完毕，原告向法院提出撤诉申请，当事人之间的纠纷得以圆满解决。

卢某与方某系多年水果经销合作关系，卢某在永年区从事水果经营，方某在广西壮族自治区从事水果批发，卢某多次从方某处购买水果。2019年1月，卢某向方某订购一批水果，通过微信转账给付订金12000元，但方某收到货款后既不给发货，也不退还卢某支付的订金，经多次催促，仍没有效果，遂于8月诉至法院，请求依法裁判。

受理案件后，张西堡法庭工作人员贺珊珊、刘冉马上联系被告方某了解情况，可是试过了原告卢某提供的两个手机号码都联系不到被告。随后采取邮寄送达的方式，终于与被告取得联系。被告称遇到困难，现在没钱还。

为促进案件解决，刘冉通过原告提供的微信账号，与原告和被告沟通做调解工作。从晚上9点开始，她在家里一边抱着还在哺乳期的小婴儿，一边在微信上耐心疏导原被告，向双方解释法律规定，提供调解意见，从当事人系多年生意合作伙伴关系出发，讲情理、讲法理，使当事人初步达成了统一调解意见，被告也连忙感谢。“不用跟我说谢谢，这是我的工作。”刘冉给被告的回复结束了这一晚的调解工作。

然而，一波未平一波又起。为了方便外地当事人诉讼，也为了落实疫情防控要求，王丽萍法官决定采取微信群视频聊天的方式，对调解内容和过程进行记录，之后出具调解书邮寄给被告。可听到这样的要求，被告反悔了，认为自己的“隐私”泄漏，对法院工作人员抱有敌意，拒绝配合工作。

就在事情陷入僵局时，王丽萍法官转变工作思路，决定让法官助理和书记员给原被告的调解空间“腾腾地”，主要让当事人双方协商，从直面原被告的微信群里“挪挪地”，从幕前转为幕后，重点给原告做工作，持续跟进。根据这样的调解思路，就在预定开庭时间9月16日的前一天，双方自愿达成和解且履行完毕，原告向法院申请撤诉，案结事了，而一度关系破裂的当事人最终也实现了“哥俩好”。

在民事审判工作中，为最快、最好实现人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，永年区法院积极运用调解措施，千方百计通过调解方式，践行司法为民宗旨，切实满足群众的司法需求，解决好群众急难愁盼问题，得到了群众的高度评价。