“太谢谢你们了，办完事情我还能在天黑之前赶回家。”近日，在整洁、明亮的永年区法院诉讼服务中心内，一位当事人高兴地对永年区法院工作人员说。

据了解，这位当事人是第一次打官司，从外地带着材料匆忙赶到诉讼服务中心大厅时已经是下午5点25分，将近下班的时间。他担心立不上案、非常着急。

立案庭工作人员认真细致地接待了这位当事人，首先核实了其身份证明，查看了相关起诉材料，在符合立案条件下，指导当事人填写了证据清单，地址确认书，告知了当事人相关诉讼权利，最终加班加点地为其办理好了立案手续。当事人对立案庭干警热情周到的服务连连称谢,脸上露出满意的笑容。

这只是永年区法院诉讼服务中心工作的一个缩影。长期以来，我院诉讼服务中心始终把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点，把老百姓的笑容当成诉讼服务中心最好的名片，推出13项便民措施，靶向解决群众“急难愁盼”问题，勠力践行“打官司不求人”的承诺，确保群众有所呼、法院有所应。

今年以来，诉讼服务中心接待群众6000余人次，网上立案5903件，基本形成线上线下同向发力，上门立案与大厅服务双向结合格局。