为进一步提升司法为民服务水平,积极回应人民群众日益增长的司法需求,在当前政法教育整顿活动开展之际,永年区法院以行动将活动内容落到实处,在优化完善省法院10项便民措施基础上,特别推出“10+3”诉讼服务便民措施。
一、登记立案不拖延,全面落实立案登记制,有案必立,有诉必理。坚决杜绝拖延立案,限制立案,以及季度末、年底不立案现象。监督电话:6687095。
二、生效证明免提供,当事人申请强制执行立案无需提交判决书生效证明,由法院主动核查判决生效情况,真正让数据多跑路,让群众少跑腿。
三、扩展跨域立案办理主体和案件类型,所有人民法庭全部实现跨域立案服务,人民群众可以到永年区法院诉讼服务中心或者就近到您所在的任何法庭,进行全国范围内的跨域立案。
四、全面推广诉前多元化解工作,永年区法院将严格遵循自愿原则并限定合理期限,切实提高在线解纷能力,使您足不出户在线调处纠纷。对于调解成功的案件,永年区法院将通过司法确认赋予其强制执行力,实现化解纠纷“零成本”。
五、能够当场立案的全部进行当场立案,最大限度缩短立案周期,规范案件移送、流转程序和时长,加强节点管控,逐步实现案件流转全流程公开。
六、永年区法院在立案受理、诉讼费用收取的业务流程和服务标准做到全省统一,您可在永年区法院诉讼服务中心享受到和全省法院相同的优质的服务。
七、升级完善网上诉讼服务平台12368热线以及24小时服务热线服务工作(电话6687099),永年区法院可为您提供诉讼业务咨询、诉讼程序指引、立案导诉指导、案件信息查询等服务,实现诉讼服务一网通办、一号通办。
八、当事人预交的诉讼费用,经判决、裁定确定应当退回预交当事人的,取消非必要审批环节,由永年区法院通过诉讼费管理系统主动退费。
九、加大对特殊群体的保护力度,开设涉军、涉农、涉贫、涉弱势群体诉讼服务绿色通道,依法落实诉讼费用减缓免政策,加大司法救助力度,维护困难群体的合法权益,真正做到司法为民,传递司法温度。
十、律师凭“一码通”可免安检进入永年区法院诉讼服务中心,诉讼服务中心和审判庭为律师提供了临时的办公和休息场所。永年区法院积极推广律师服务平台、律师可实现在线立案、在线缴费、在线查询。
永年区法院特色便民措施三项:
十一、群众立案多渠道
永年区法院全面畅通线上立案渠道,充分利用电子法院,移动微法院等网上立案平台,并在诉讼服务中心放置诉讼服务自助立案服务机、自助查询机、外网电脑、扫描仪等设备,引导当事人网上立案、自助立案。同时保留传统立案窗口,对不愿线上立案当事人,采取原有立案方式,实现线上、线下双立案。
十二、温暖服务多样式
永年区法院诉讼服务中心设置律师援助服务区,为当事人提供法律咨询等服务、便民服务区配备手机自动充电装置,同时为当事人提供热水、一次性纸杯,书写台放置老花镜、纸、伞、笔等,为确有需要的当事人提供上门服务,让法律温暖人民群众。
十三、诉讼交费多途径
永年区法院全面开通在线交费、通过微信、支付宝、网银等方式实现诉讼费用网上收取,并指导当事人打印电子票据。同时保留线下收费窗口、对线上交费有困难的当事人,实行线下收费,最大程度便利群众。